Suporte e Feedback

Na Sonica, estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossa plataforma e valorizamos profundamente o feedback de nossos usuários. Entendemos que o diálogo aberto e a cooperação são fundamentais para refinar nossas ferramentas e serviços, garantindo que atendam às necessidades e expectativas do mercado de forma eficaz.

Suporte ao Cliente

Oferecemos suporte técnico e assistência ao usuário através do mesmo endereço de e-mail: [e-mail]. Para questões que requerem atenção imediata, garantimos um retorno rápido e eficiente. Além disso, cada cliente Sonica conta com um canal direto de suporte, estabelecido durante o processo de onboarding. Este canal personalizado é projetado para oferecer um atendimento mais direcionado e adaptado às necessidades específicas de cada cliente.

Como Enviar Feedback

Encorajamos todos os usuários a compartilhar suas experiências, sugestões e preocupações conosco. Seja para elogiar um recurso que você ama ou para sugerir uma melhoria, seu feedback é vital para o nosso desenvolvimento contínuo. Por favor, envie suas impressões para nosso e-mail de contato: [e-mail]. Asseguramos que cada mensagem é lida e considerada cuidadosamente por nossa equipe.